Zmluvné podmienky

Vypracovanie komplexných zmluvných podmienok (ZP) pre poskytovateľa e-mailových služieb a telefónnych zoznamov B2B a B2C, ktorý pôsobí z Bangladéša a obchoduje s medzinárodnými klientmi, si vyžaduje riešenie viacerých právnych rámcov. Patria sem vznikajúce bangladéšske zákony o ochrane údajov (ako napríklad Zákon o ochrane údajov z roku 2023), GDPR (pre klientov a dotknuté osoby z EÚ/Spojeného kráľovstva) a CCPA (pre dotknuté osoby a klientov z Kalifornie).

Tu je podrobná šablóna obchodných podmienok. Je nevyhnutné, aby ste si ju nechali skontrolovať a upraviť právnikom, aby ste zabezpečili úplný súlad so všetkými príslušnými zákonmi pre váš konkrétny obchodný model, operácie a jurisdikcie vašich klientov a dotknutých osôb.

Zmluvné podmienky služby pre DB to Data

Posledná aktualizácia: 12. júla 2025

1. Úvod a súhlas s podmienkami

Vitajte v spoločnosti DB to Data, poskytovateľovi e-mailových a telefónnych zoznamov B2B (business-to-business) a B2C (business-to-consumer). Tieto zmluvné podmienky („podmienky“) upravujú váš prístup k našim zoznamom údajov a súvisiacim službám (ďalej len „služby“) a ich používanie.

Prístupom k našim Službám alebo ich používaním vy („Klient“, „Používateľ“ alebo „vy“) súhlasíte s tým, že budete viazaní týmito Podmienkami, našimi Zásadami ochrany osobných údajov a akýmikoľvek inými zásadami alebo pokynmi, na ktoré sa tu odkazuje. Ak s týmito Podmienkami nesúhlasíte, nemôžete pristupovať k našim Službám ani ich používať.

Pôsobíme z Bangladéša a poskytujeme služby globálne. Tieto Podmienky sú navrhnuté tak, aby boli v súlade s platnými zákonmi v Bangladéši vrátane Zákona o ochrane údajov z roku 2023 (alebo jeho najnovšej verzie) a Zákona o kybernetickej bezpečnosti z roku 2023. Zahŕňame tiež zásady na uľahčenie dodržiavania medzinárodných predpisov o ochrane údajov vrátane Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) pre údaje pochádzajúce z Európskej únie a Spojeného kráľovstva alebo určené na použitie v týchto krajinách a Kalifornského zákona o ochrane súkromia spotrebiteľov (CCPA), ak je to relevantné.

2. Poskytované služby

DB TO Data poskytuje prístup k spravovaným zoznamom e-mailov a telefónnych čísel B2B a B2C. Naše služby zahŕňajú:

• Zoznamy údajov B2B: Poskytovanie obchodných kontaktných informácií (napr. obchodné e-mailové adresy, obchodné telefónne čísla, názvy spoločností, pracovné pozície) na legitímne obchodné účely.

• Zoznamy údajov B2C: Poskytovanie kontaktných informácií spotrebiteľov (napr. e-mailových adries, telefónnych čísel) na účely súhlasného alebo zákonom povoleného spotrebiteľského marketingu, podliehajúceho prísnym požiadavkám na dodržiavanie predpisov.

• Aktualizácie a overovanie údajov: Snažíme sa udržiavať presnosť a aktuálnosť našich údajov; vzhľadom na dynamickú povahu informácií však nezaručujeme 100 % presnosť alebo úplnosť.

• Vytváranie vlastných zoznamov: Na požiadanie môžeme ponúknuť služby vytvárania vlastných zoznamov údajov na základe špecifických kritérií klienta.

3. Povinnosti klienta a prijateľné používanie

Používaním našich Služieb výslovne súhlasíte s nasledujúcimi záväzkami:

3.1. Zákonné použitie: Zoznamy údajov budete používať výlučne na zákonné účely a v prísnom súlade so všetkými platnými miestnymi, národnými a medzinárodnými zákonmi a predpismi vrátane, ale nie výlučne, zákonov o ochrane údajov, súkromí, telemarketingu, priamom marketingu a antispamových zákonoch (napr. TCPA, GDPR, CCPA, CAN-SPAM Act, Bangladéšsky zákon o ochrane údajov z roku 2023, príslušné telekomunikačné predpisy).

3.2. Zákaz nevyžiadaného marketingu (spamu): * E-mail: Zoznamy e-mailov NESMIETE používať na nevyžiadané komerčné e-maily (spam). Pred odoslaním marketingových e-mailov musíte získať výslovný a overiteľný súhlas príjemcov, pokiaľ sa neuplatňuje výnimka (napr. oprávnený záujem o komunikáciu B2B, kde existuje existujúci vzťah alebo preukázateľný záujem, alebo ak sa dotknutá osoba prihlásila na prijímanie takýchto oznámení). Ste výhradne zodpovední za zabezpečenie toho, aby vaše postupy e-mailového marketingu boli v súlade s požiadavkami na súhlas v každej cieľovej jurisdikcii. * Telefón: Zoznamy telefónov NESMIETE používať na nevyžiadané telemarketingové hovory ani SMS správy, kde sa vyžaduje súhlas. Musíte dodržiavať všetky registre „Nevolať“ (DNC) a podobné mechanizmy odhlásenia vo všetkých relevantných jurisdikciách (napr. Národný register Nevolať v USA, podobné registre na celom svete). V prípade automatizovaných hovorov alebo textových správ musíte získať „predchádzajúci výslovný písomný súhlas“, ako to vyžadujú zákony, ako napríklad TCPA.

3.3. Ochrana osobných údajov a zabezpečenie údajov: * Zavediete vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov, ktoré od nás dostávate, pred neoprávneným prístupom, stratou, zmenou alebo zverejnením. * Beriete na vedomie svoje nezávislé zákonné povinnosti ako prevádzkovateľ údajov (alebo spracovateľ, podľa potreby) podľa príslušných zákonov o ochrane údajov vrátane GDPR a CCPA. * Na svojich webových stránkach a iných platformách musíte poskytnúť jasné a zreteľné zásady ochrany osobných údajov, v ktorých budete informovať jednotlivcov o svojich činnostiach spracovania údajov vrátane toho, ako používate údaje získané od tretích strán, ako sme my. * Na akékoľvek žiadosti o práva dotknutých osôb (napr. prístup, oprava, vymazanie, námietka, odhlásenie z predaja/zdieľania) prijaté od jednotlivcov, ktorých údaje pochádzajú z našich zoznamov, budete bezodkladne reagovať a sprostredkovať ich vybavenie a budete nás informovať, ak sa takéto žiadosti týkajú údajov, ktoré sme poskytli.

3.4. Odškodnenie: Súhlasíte s tým, že odškodníte, budete brániť a ochránite spoločnosť DB to Data, jej pridružené spoločnosti, úradníkov, riaditeľov, zamestnancov a zástupcov pred akýmikoľvek nárokmi, záväzkami, škodami, stratami, nákladmi, výdavkami alebo poplatkami (vrátane primeraných poplatkov za právne zastúpenie) vyplývajúcimi z vášho používania Služieb alebo s ním súvisiacimi, vrátane, ale nie výlučne, vášho porušenia týchto Podmienok, vášho nedodržiavania akýchkoľvek platných zákonov alebo akýchkoľvek nárokov vznesených dotknutými osobami týkajúcich sa vášho spracovania údajov získaných od nás.

3.5. Zákaz ďalšieho predaja ani redistribúcie (pokiaľ nie je dohodnuté inak): Pokiaľ nie je výslovne dohodnuté inak v samostatnej písomnej zmluve, nesmiete ďalej predávať, sublicencovať ani inak redistribúovať zoznamy údajov, ktoré sme poskytli, žiadnej tretej strane.

4. Presnosť údajov a vyhlásenie o odmietnutí zodpovednosti

4.1. Žiadna záruka presnosti: Hoci vynakladáme komerčne primerané úsilie na zostavenie presných a aktuálnych údajov, údaje sú vo svojej podstate dynamické. Nezaručujeme absolútnu presnosť, úplnosť ani aktuálnosť žiadnych poskytnutých zoznamov údajov. Údaje sa môžu často meniť (napr. pracovné pozície, kontaktné údaje, preferencie odhlásenia).

4.2. „TAK, AKO SÚ“: Služby a zoznamy údajov sú poskytované „TAK, AKO SÚ“ a „TAK, AKO SÚ K DISPOZÍCII“ bez akýchkoľvek záruk akéhokoľvek druhu, či už výslovných alebo implicitných, vrátane, ale nie výlučne, záruk predajnosti, vhodnosti na konkrétny účel alebo neporušenia práv.

5. Poplatky a platby

5.1. Ceny: Poplatky za naše Služby budú také, aké boli dohodnuté v samostatnom objednávkovom formulári, cenovej ponuke alebo ktoré sú zobrazené na našej webovej stránke v čase nákupu.

5.2. Platobné podmienky: Platobné podmienky budú uvedené vo faktúre alebo objednávkovom formulári. Všetky platby budú vykonané v USD v stanovenej lehote.

5.3. Oneskorené platby: Za oneskorené platby sa môže účtovať úrok vo výške [napr. 1.5 % mesačne alebo maximálna sadzba povolená zákonom] alebo inak stanovená vo vašej zmluve.

5.4. Zásady vrátenia peňazí: Všetky predaje sú konečné. Vzhľadom na povahu digitálnych dátových produktov neponúkame vrátenie peňazí po dodaní údajov, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak písomne ​​alebo zákon nevyžaduje inak.

6. Duševné vlastníctvo

Všetky práva duševného vlastníctva k Službám vrátane našich metodík pre kompiláciu údajov, proprietárneho softvéru a obsahu webových stránok zostávajú výhradným vlastníctvom spoločnosti DB to Data alebo jej poskytovateľov licencií. Udeľuje sa vám obmedzená, nevýhradná a neprenosná licencia na používanie zoznamov údajov výlučne na vaše interné obchodné účely v súlade s týmito Podmienkami.

7. Obmedzenie zodpovednosti

V maximálnom rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi spoločnosť DB to Data, jej pridružené spoločnosti, riaditelia, zamestnanci ani zástupcovia v žiadnom prípade nezodpovedajú za žiadne nepriame, náhodné, špeciálne, následné alebo represívne škody vrátane, ale nie výlučne, straty zisku, údajov, používania, dobrej povesti alebo iných nehmotných strát, ktoré vyplývajú z (i) vášho prístupu k Službám alebo ich používania alebo nemožnosti prístupu k Službám alebo ich používania; (ii) akéhokoľvek konania alebo obsahu akejkoľvek tretej strany v rámci Služieb; alebo (iii) neoprávneného prístupu, používania alebo zmeny vašich prenosov alebo obsahu, či už na základe záruky, zmluvy, občianskoprávneho deliktu (vrátane nedbanlivosti) alebo akejkoľvek inej právnej teórie, bez ohľadu na to, či sme boli o možnosti takejto škody informovaní alebo nie.

Naša celková súhrnná zodpovednosť voči vám za akékoľvek a všetky nároky vyplývajúce z týchto Podmienok alebo Služieb alebo v súvislosti s nimi nepresiahne celkovú sumu, ktorú ste zaplatili spoločnosti DB to Data za konkrétne Služby, ktoré viedli k nároku, počas dvanástich (12) mesiacov bezprostredne predchádzajúcich udalosti, ktorá viedla k nároku.

8. ukončenie

8.1. Ukončenie zo strany Klienta: Používanie Služieb môžete kedykoľvek ukončiť ich prestaním používať. Za nevyužitú časť obdobia poskytovania služby sa nevracia žiadna platba, pokiaľ nie je výslovne dohodnuté inak.

8.2. Ukončenie prístupu k údajom zo strany DB: Váš prístup k Službám môžeme okamžite pozastaviť alebo ukončiť bez predchádzajúceho upozornenia alebo zodpovednosti, ak: * Porušíte ktorúkoľvek z týchto Podmienok, najmä tie, ktoré sa týkajú prijateľného používania a dodržiavania zákonov. * Vykonáte akúkoľvek činnosť, ktorá podľa nášho výhradného uváženia poškodzuje našu reputáciu, podnikanie alebo iných klientov. * Neuhradíte včas platby za Služby. * Sme povinní tak urobiť zo zákona alebo na základe nariadenia vládneho orgánu.

8.3. Dôsledok ukončenia: Po ukončení platnosti Vaše právo používať Služby okamžite zanikne. Musíte okamžite prestať používať zoznamy údajov a na našu žiadosť písomne ​​potvrdiť, že ste vymazali všetky kópie zoznamov údajov, ktoré máte k dispozícii. Doložky týkajúce sa povinností klienta (časť 3), presnosti údajov a vylúčenia zodpovednosti (časť 4), duševného vlastníctva (časť 6), obmedzenia zodpovednosti (časť 7), odškodnenia (časť 3.4), rozhodného práva a riešenia sporov (časť 9) a akékoľvek iné ustanovenia, ktoré by svojou povahou mali pretrvať platnosť aj po ukončení platnosti, zostanú v platnosti aj po ukončení platnosti týchto Podmienok.

9. Rozhodné právo a riešenie sporov

9.1. Rozhodné právo: Tieto Podmienky sa riadia a vykladajú v súlade so zákonmi Bangladéša bez ohľadu na jeho zásady kolízie právnych predpisov.

9.2. Právomoc: Akýkoľvek spor, rozpor alebo nárok vyplývajúci z týchto Podmienok alebo z ich porušenia, ukončenia alebo neplatnosti, alebo s nimi súvisiaci, sa predkladá výlučne príslušným súdom so sídlom v Dháke v Bangladéši.

9.3. Mimosúdne riešenie: Zmluvné strany sa dohodli, že sa najprv pokúsia vyriešiť akýkoľvek spor vyplývajúci z týchto Podmienok alebo s nimi súvisiaci prostredníctvom rokovaní v dobrej viere počas obdobia najmenej tridsiatich (30) dní odo dňa, keď jedna zo Zmluvných strán oznámila druhej Zmluvnej strane spor.

10. Zmiešaný

10.1. Celá zmluva: Tieto Podmienky spolu s našimi Zásadami ochrany osobných údajov a akýmikoľvek konkrétnymi zmluvami o poskytovaní služieb alebo objednávkovými formulármi predstavujú úplnú zmluvu medzi vami a spoločnosťou DB to Data týkajúcu sa Služieb.

10.2. Zmeny: Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť alebo nahradiť tieto Podmienky. Ak je revízia podstatná, poskytneme oznámenie najmenej 30 dní pred nadobudnutím účinnosti akýchkoľvek nových podmienok. To, čo predstavuje podstatnú zmenu, určíme podľa vlastného uváženia. Pokračovaním v prístupe k našim Službám alebo ich používaní po nadobudnutí účinnosti akýchkoľvek revízií súhlasíte s tým, že budete viazaní revidovanými podmienkami.

10.3. Oddeliteľnosť: Ak súd vyhlási niektoré ustanovenie týchto Podmienok za neplatné alebo nevymáhateľné, ostatné ustanovenia týchto Podmienok zostanú v platnosti.

10.4. Zrieknutie sa práva: Žiadne zrieknutie sa akéhokoľvek ustanovenia týchto Podmienok sa nepovažuje za ďalšie alebo trvajúce zrieknutie sa takéhoto ustanovenia alebo akéhokoľvek iného ustanovenia a naše neuplatnenie akéhokoľvek práva alebo ustanovenia podľa týchto Podmienok sa nepovažuje za zrieknutie sa takéhoto práva alebo ustanovenia.

10.5. Vyššia moc: Nezodpovedáme za žiadne omeškanie alebo neplnenie vyplývajúce z príčin mimo našej primeranej kontroly, vrátane, ale nie výlučne, vyššej moci, vojny, terorizmu, nepokojov, embarg, činov civilných alebo vojenských orgánov, požiaru, povodní, nehôd, štrajkov alebo nedostatku dopravných prostriedkov, paliva, energie, pracovnej sily alebo materiálu.

11. Kontaktné informácie

V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa týchto Podmienok nás prosím kontaktujte na adrese:

DB na údaje

Baridhara, Uttara, Dháka, Bangladéš.

info@dbtodata.com

+ 8801918754550

dátum

Dôležité právne poradenstvo Vyhlásenie o odmietnutí zodpovednosti:

• Skontrolujte a prispôsobte tento dokument tak, aby presne odrážal vaše konkrétne obchodné operácie, zdroje údajov, klientsku základňu a presné jurisdikcie, v ktorých pôsobíte a v ktorých poskytujete služby.

• Zabezpečiť súlad s bangladéšskym zákonom o ochrane údajov z roku 2023, zákonom o kybernetickej bezpečnosti z roku 2023, GDPR, CCPA a všetkými ďalšími relevantnými zákonmi (napr. kanadským zákonom PIPEDA, austrálskym zákonom o ochrane súkromia, indickým zákonom DPDP atď.).

• Vypracujte s vašimi klientmi, najmä s tými v EÚ/Spojenom kráľovstve, potrebné zmluvy o spracovaní údajov (DPA) alebo štandardné zmluvné doložky (SCC), ktoré upravujú prenosy a spracovanie údajov v súlade s GDPR.

• Poradenstvo v oblasti registračných požiadaviek ako „sprostredkovateľ údajov“ v jurisdikciách ako Kalifornia.

• Objasnite prijateľné pravidlá používania týkajúce sa „studeného kontaktu“ (e-mail/telefon) v rôznych krajinách, keďže pravidlá sa výrazne líšia.